O seu Backmood personalizado é um produto de design desenvolvido a partir de um projeto exclusivo, isto é, feito sob demanda! Por esta razão, em caso de desistência a Backmood devolverá o valor integral caso o mesmo AINDA esteja NA ETAPA DE CRIAÇÃO, ISTO É, ANTES DA IMPRESSÃO. Mesmo após os 7 dias pós compra.

Caso o cenário já esteja impresso e/ou em mãos o valor não poderá ser reembolsado. Exceto em casos de defeitos de fabricação. Nestes casos, pedimos que seja nos enviado um vídeo para que possamos avaliar juntos qualquer deformidade no tecido ou impressão.

Para a categoria de cenários Backmood prontos (FLASH) sem personalização, você terá o prazo de até 7 dias úteis após o recebimento para realizar o cancelamento.